Liefer- und Versandkosten

Versand

Unsere Gutscheine verschicken wir postalisch mittels Deutscher Post. Es werden pro reiner Gutschein-Bestellung Versandkosten in Höhe von 1,55 Euro (inkl. MwSt.) fällig.

Alle Bestellungen mit mindestens einem Warenprodukt (alles außer Gutscheine) werden als Paket mit DHL versendet. Es entstehen unabhängig von Ihrem Bestellumfang Versandkosten in Höhe von 7,90 Euro (inkl. MwSt.). Bei Präsenten (außer Gutscheine) richtet sich der Versandkosten-Wert nach der Anzahl der Präsente: für jedes siebente Präsent werden weitere 7,90 Euro (inkl. MwSt.) Versandkosten fällig. Warum? Wir müssen dies auf Grund von Größe und Gewicht dann in mehreren Einzelpaketen verschicken.

Zusätzlich bieten wir einen Kühlversand an, bei dem Kosten in Höhe von 13,90 Euro (inkl. MwSt.) entstehen. Der Kühlversand ist für Premium-Fleisch-Produkte und Produkte der Kategorien Wurst-Spezialitäten, Bratwürste sowie Suppen/Beilagen und Streetfood verpflichtend. Für andere Artikel reicht der Normalversand aus.

Unsere Versandkosten nochmal in der Übersicht:

  • Briefversand (nur Gutscheine): 1,55 Euro (inkl. MwSt.)
  • Paketversand (nicht kühlpflichtige Waren, bis zu 6 Präsente): 7,90 Euro (inkl. MwSt.)
  • Paketversand mehrteilig (ab 7 Präsenten): für jedes siebente Präsent kommen 7,90 Euro (inkl. MwSt.) hinzu
  • Kühlversand (mindestens ein kühlpflichtiges Produkt): 13,90 Euro (inkl. MwSt.)

Lieferzeit

Wir benötigen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung bis zu drei Werktage. Die Lieferzeit Ihrer Bestellung setzt sich aus dieser Bearbeitungszeit und der Versandzeit zusammen. Die Standard-Laufzeit unserer Versanddienstleister beträgt ein bis drei Werktage. Wir gehen daher von einer Lieferzeit (Bearbeitungszeit und Versandzeit) von zwei bis maximal sechs Werktagen ab Bestellzeitpunkt aus. Nur bei Vorkasse-Bestellungen warten wir zunächst Ihren Zahlungseingang ab.

In Abstimmung mit unserem Versanddienstleister DHL gelten für kühlpflichtige Waren folgende Versandregeln (es wird hierfür immer der Tag des Geldeingangs + 1 Tag Bearbeitungszeit als Grundlage genommen):

  • Versand Montags (Bestellungen von Mittwoch nach 15:00 Uhr - Freitag bis spätestens 15:00 Uhr der Vorwoche)
  • Versand Dienstags (Bestellungen von Freitag nach 15:00 Uhr, Samstag und Sonntag der Vorwoche sowie Montag bis spätestens 15:00 Uhr)
  • Versand Mittwochs (Bestellungen von Montag und Dienstag bis spätestens 15:00 Uhr)
  • Versand Donnerstags (Bestellungen von Dienstag und Mittwoch bis spätestens 15:00 Uhr)

Dies gilt ausschließlich für Bestellungen die kühlpflichtige Artikel enthalten. Alle anderen Bestellungen verlassen auch Freitags unser Genuss-Quartier. Wir danken für Ihr Verständnis.

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